ITスタッフのコストを年間60万ドル節約し、3倍のROIを実現
Atlasサービスのリモート分析レポートによって、改善の余地や機会を発見
可視化を通じてベンダの責任を明確にし、責任の押し付け合いを排除
始まり
少ない労力で多くの成果を、大規模かつ猛スピードで達成する
ExtraHopは、販売サイクル中だけでなく、長期にわたって実際に約束を果たすソリューションです。 ExtraHopのデプロイ後、投資額の2倍から3倍の利益を獲得できています。
David Higginson氏
CIO,
Phoenix Children's Hospital
転換
よりスマートなIT = 患者ケアの向上
成果
成長や規模の拡大を妨げない、よりスマートでスリムな運営
成功へと導くアトラス
ExtraHopのプラットフォームとAtlasレポートを使用することで、Phoenix Children's Hospitalは、インフラストラクチャの継続的なデプロイに関して驚くべき効率を実現することができました。「ExtraHopとAtlasレポートがなかったら、インフラストラクチャ・チームの人数を少なくとも30~40パーセント増やさないことには、増大しながらますます複雑化しているインフラストラクチャを管理できなかったでしょう。」とHigginson氏は語ります。「ExtraHopは、まさに私たちのナビゲータであり、アトラス(地図)なのです。おかげで、人件費だけでも年間およそ60万ドルが節約されています。」### 3倍の投資利益 「他の医療機関のCIOにExtraHopについて尋ねられたとき、私がまっさきに伝えるのは、最終的にExtraHopは、販売サイクル中だけでなく、長期にわたって約束を果たすソリューションだということです。私たちは現にROIを獲得しており、価値を継続して引き出しています。ExtraHopのデプロイ後、投資額の2倍もしくは3倍の利益を獲得できています。この状況は変わらないと思います。」### ベンダの責任の明確化 Phoenix Children's Hospitalは、ワイヤ・データの洞察を、EMRのコア・プロバイダであるAllscripts社を含むITサービス・プロバイダとのより効率的な連携にも活用しています。「ユーザからEMRの動作が遅いと連絡があったとき、『こちら側では問題ないようですが』と言って済ませるわけにはいきません。それでは問題は解決されず、臨床医や患者の皆さんの役に立たないのは明らかです。」とHigginson氏は語ります。ExtraHopを使用することで、Higginson氏とそのチームは、問題の発生源がどこであるかを確認し、そのデータをホスト・サービス・プロバイダに提供することによって、問題をすばやく解決できます。「ログインにかかった時間や特定のプロセスの障害をベンダに示すだけなので、これまでよりずっと簡単で、生産的です。」とHigginson氏は語ります。「責任の押し付け合いも、非難の応酬も、『これは調べたか、あれは試したか』といったやりとりもありません。ExtraHopが証拠を提供してくれることで、問題を迅速に解決できるのです。」